Alışveriş Yapanlar HACKER SAFE
Sitelerinde Nasıl Davranıyor?
Bugüne kadar müşterilerimiz 25
milyondan fazla tekil ziyaretçinin HACKER SAFE sertifikasyonunun etkilerini test
eden 500’den fazla kişisel A/B testi yürüttüler.
Bu testler geniş bir satış-müşteri
demografiği alanını kapsar: X Kuşağından 65 yaş üstü emeklilere; her tür ürün ve
hizmet, giysiden elektroniğe, online bağışlara ve bilinmeyenden en bilinen
markalara her boyda marka.
Ölçülen değişim oran artışı %3’den
%33 arasındadır ki; bu da ortalama %14’dür. Genel olarak sonuçlar üç ana kritere
göre değişiklik göstermiştir: İmaj Yaratma, Müşteri Demografiği ve Marka
Bilinirliği onaylı
güvenlik denetim firmaları pcı
+ İmaj Yaratma
"Sayfa açıldığı andaki
görüntünün tamamı, kaydırma yapmadan" önce ve sıklıkla neyin en iyi
olduğunu açıkça ifade eder. Bu satışların
toplamlarına dayanarak bir tüketicinin bir web sitesini ilk ziyareti ile ilk
alış verişi arasında geçen süre 19 saatin üzerinde. Alış veriş yapanların
yaklaşık üçte biri (%35) alım kararı vermek için 12 saatten fazla zaman
harcamıştır. %21 ise üç günden fazla zaman harcamış ve bu temkinli alışveriş
yapanların
%14’ü ise nereden alacağına bir haftadan fazla zamanda karar
vermiştir. Internet açıkça rekabetçi bir alışveriş ortamıdır. HACKER SAFE
sertifikasyonunu yerleştirmek ana sayfada göz çarpan ama “zevkli” bir yer
demektir ve her katalog sayfasında müşterilerin güvenli bir siteden satın almak
için geri gelmesiyle sonuçlanacak şekilde akılda kalıcı yapar.
+ Müşteri Demografiği
Yaş. Alışverişi yapan ne kadar
gençse o kadar az değişim artışı vardır. Genç insanlar daha az risk karşıtıyken,
60 yaş üzeri kişiler işlem yapma isteklerinde aşikar bir artış göstermiştir.
Gelir.
Daha zengin müşterilere satılan pahalı kalemler
ile daha düşük ortalama satış fiyatına göre daha düşük değişim artışı işlem
yapma isteğinde bariz bir artış göstermiştir.
+ Marka Bilinirliği
Egemen pazar payı ile büyük, iyi
bilinen markalar tipik olarak tek hane alanında daha az değişim artışı olarak
ölçülmekteyken daha az tanınan markalar tutarlı olarak daha yüksek değişim
artışları göstermektedir.
|